Hilfe für Tester:innen

Stand 9. Oktober 2026 · Version 0.5 · wächst mit jeder Rückmeldung

Hier stehen die Dinge, über die bisher mehrere Tester:innen gestolpert sind, mit dem, was dagegen hilft. Wenn deine Frage fehlt: Rückmeldung schicken, dann kommt sie dazu.

Die eine Einstellung, die fast alles erklärt: Standort auf „Immer“. Prüfen in der App unter Profil → Karte & Aufzeichnung → Standort; ein Tipp darauf öffnet die iOS-Einstellungen. Steht dort „Beim Verwenden“, hört die Aufzeichnung auf, sobald das Handy gesperrt ist oder eine andere App vorne ist.

Aufzeichnen

Die Gehzeit ist viel zu kurz, oder Zeit und Kilometer bleiben stehen, während ich etwas anderes mache.
Fast immer steht der Standort auf „Beim Verwenden“. Dann bekommt all-waYs im Hintergrund keine Positionen und die Tour hat Lücken. Auf „Immer“ stellen (siehe oben). Die App zeigt dir in dem Fall auch einen gelben Hinweis auf der Karte.
Die App hat mich beim ersten Aufzeichnen gefragt, ob ich „Immer erlauben“ will. Warum?
iOS fragt zuerst nur nach „Beim Verwenden“. Damit die Tour weiterläuft, wenn das Handy in der Tasche ist, braucht all-waYs „Immer“. Die Erklärung kommt einmal, danach fragt iOS selbst nach.
Die Aufzeichnung pausiert von selbst.
Das ist die automatische Pause bei Stillstand. Sobald du weitergehst, läuft sie weiter. Du kannst sie auch selbst pausieren und fortsetzen.
Wie viel Akku kostet das?
Eine Stunde Aufzeichnung kostet grob zehn Prozent. Im Profil gibt es „Akku sparen“, dann misst das GPS seltener.

Updates

Es gibt ein Update, aber bei mir ändert sich nichts.
Korrekturen kommen über die Luft, ohne TestFlight. Die App lädt sie beim Öffnen herunter und verwendet sie beim nächsten Start. Wenn unten „Neue Version bereit · Jetzt neu starten“ erscheint, einfach antippen. Sonst die App ganz schließen und wieder öffnen. Welche Version läuft, steht im Profil ganz unten.
Nach einem Update ist die App beim ersten Start langsam.
Beim ersten Start rechnet sie die erkundete Fläche einmal neu und merkt sie sich. Ab dem zweiten Start ist sie wieder schnell. Das passiert nur nach einem Update und nach einer neuen Tour.
Ich habe die App gerade erst installiert und etwas aus der Anleitung finde ich nicht.
Die Installation aus TestFlight ist der Stand vom September. Beim ersten Öffnen holt sie das aktuelle Update, beim zweiten Öffnen ist es da. Also: öffnen, kurz warten, ganz schließen, noch einmal öffnen.

Karte und Nebel

Meine Wege rund ums Zuhause fehlen auf der Karte.
Das ist die Heimzone: 200 Meter um den Punkt, den du im Profil gesetzt hast, werden nie gezeichnet, geteilt oder exportiert. Du kannst sie im Profil jederzeit entfernen oder neu setzen.
Wenn ich auf meinen Standort tippe, springt die Karte wieder weg.
Das war ein Fehler und ist seit Anfang Oktober behoben. Falls es noch passiert: Update abwarten (siehe oben) und melden.
Die Karte ist mir zu klein.
Der Knopf mit den Pfeilen rechts oben öffnet die Karte im Vollbild. Die Karten auf der Startseite kannst du für heute ausblenden.
Was bedeutet die Zahl „km² erkundet“?
Die Fläche, die deine Wege mit einem Korridor von 60 Metern aufgedeckt haben. Ein Tipp darauf zeigt Vergleiche, vom Fußballfeld bis zum Bodensee.

Nebelpost und Nebelschatz

Die Kompassnadel bewegt sich nicht.
Der Kompass braucht manchmal eine Kalibrierung: das Handy ein paar Mal in einer Acht durch die Luft bewegen. Eine Smartwatch oder ein Magnetverschluss am Handgelenk kann die Nadel stören. Wenn du dich bewegst, zeigt die Nadel nach deiner Gehrichtung, nicht nach dem Kompass.
Ich habe mehrere Nebelschätze, kann aber nur zu einem gehen.
In der Schatzsuche kannst du zwischen deinen Schätzen wechseln. Eine Nebelpost führt dich über „Hinführen“ direkt zu ihrem Ort.
Wie kommt eine Nebelpost zu mir?
Als Datei, zum Beispiel über WhatsApp oder AirDrop. Antippen öffnet sie in all-waYs. Es gibt noch keinen Server, der sie zustellt.

Teilen und Postkarte

Ich kann für die Postkarte kein Bild und keine Strecke auswählen.
Das ist ein Zeichen für die alte Version aus TestFlight. Update abwarten (zweimal öffnen), dann geht es.
Die Tastatur verdeckt den Knopf.
Neben das Eingabefeld tippen, dann geht die Tastatur weg. Der Fehler ist seit Oktober behoben; wenn er dir noch begegnet, bitte mit Screenshot melden.

Daten

Wie sichere ich meine Daten?
Profil → „Backup erstellen“ erzeugt eine Datei mit allen Touren, Spuren, Ersten Malen und Coins. Leg sie in deiner Cloud oder schick sie dir per Mail. Auf einem neuen Gerät: Profil → „Backup wiederherstellen“.
Wie lösche ich alles?
App deinstallieren. Es gibt keinen Server, auf dem etwas zurückbleibt.

Etwas melden

Am einfachsten: das Formular unter allways.at/beta/feedback. Drei Sätze reichen, jede Sache ein eigenes Formular.

Mit Screenshot (iPhone): Screenshot machen; TestFlight fragt, ob du ihn mit Kommentar schicken willst.

In der App: Profil → „Fehler melden“ öffnet eine E-Mail, in der Version und Gerät schon stehen.

Zwischendurch oder am Ende: der Fragebogen zur Testphase, etwa zehn Minuten.

Am hilfreichsten ist dieses Muster: Was hast du gemacht? Was ist passiert? Was hättest du erwartet?